Política de Privacidade

Esta política explica quais dados este site coleta, por que, e o que você pode exigir a respeito. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e o Código de Ética Profissional do Psicólogo.

Quem é a responsável

Sirlei Maria de Souza, psicóloga, CRP 08/47784, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Contato pelo WhatsApp (41) 99583-3990.

O que este site não faz

Começo por aqui porque é o mais importante. Este site não tem formulário que pergunte o que você está sentindo, e isso é uma decisão deliberada.

Dado sobre saúde é dado pessoal sensível, na definição do artigo 5º, inciso II, da LGPD. Um campo aberto pedindo que você descreva sua queixa antes mesmo de existir uma relação profissional coletaria dado sensível de alguém que ainda não é paciente, para uma caixa de mensagens comum. Preferimos não coletar.

Pelo mesmo motivo, este site não instala pixel de rede social nem ferramenta de remarketing. Ninguém precisa ficar sabendo que você leu uma página sobre ansiedade.

Quais dados são coletados

Ao navegar: dados técnicos que qualquer servidor registra — endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora. Servem para manter o site funcionando e seguro, com base no legítimo interesse (artigo 7º, IX).

Ao errar a senha do painel: para impedir que um programa fique tentando adivinhar a senha de administração, o site guarda as tentativas de acesso que falham, com o endereço IP de origem, a data e a hora. Esse registro existe só para bloquear quem está tentando invadir. Ele não é cruzado com nenhum outro dado, não alcança quem apenas navega pelo site, e não sai daqui para nenhum serviço de terceiros.

As fontes do site são servidas pelo próprio servidor, e não por um provedor externo. Isso evita que a sua visita seja registrada por terceiros só porque a página carregou uma letra.

Ao entrar em contato: se você escrever pelo WhatsApp, pelo Instagram ou por e-mail, os dados que você mesma enviar ficam guardados nesse canal. O WhatsApp e o Instagram têm políticas próprias, sobre as quais este site não tem controle.

Sigilo profissional

Tudo o que é dito em atendimento é protegido por sigilo profissional, previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo. O sigilo é mais restritivo que a LGPD, e prevalece.

Registros de atendimento não são tratados neste site: ficam em prontuário, sob guarda da profissional, pelo prazo mínimo previsto na Resolução CFP 001/2009. Este site não tem acesso a eles.

Nenhum caso, depoimento, foto ou relato de paciente é publicado aqui — nem com consentimento, nem anonimizado.

Cookies

Este site usa apenas cookies necessários ao funcionamento e à segurança. Não há cookies de publicidade nem de rastreamento entre sites. Se em algum momento passarmos a usar medição de audiência, ela será anunciada aqui e só será ativada depois do seu aceite.

Compartilhamento

Seus dados não são vendidos, alugados nem cedidos. O compartilhamento se limita à empresa de hospedagem, que armazena o site, e a eventual obrigação legal ou ordem judicial.

Seus direitos

O artigo 18 da LGPD garante que você peça, a qualquer momento: confirmação de que existe tratamento dos seus dados; acesso a eles; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem foram compartilhados; e revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um deles, basta escrever pelo WhatsApp (41) 99583-3990. A resposta vem no menor prazo possível.

Uma ressalva honesta: dados que a legislação ou a norma do Conselho obriga a guardar — o prontuário, por exemplo — não podem ser apagados a pedido antes do prazo legal. Nesse caso eu explico qual norma se aplica e por quanto tempo.

Segurança

O site trafega em conexão criptografada (HTTPS). Os atendimentos online acontecem em plataforma com criptografia. Nenhuma medida de segurança é absoluta, mas em caso de incidente relevante os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados serão comunicados, como manda o artigo 48.

Mudanças nesta política

Se algo mudar, a data no topo desta página muda junto. Vale sempre a versão publicada aqui.

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Sirlei Maria de Souza · Psicóloga · CRP 08/47784